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Ayuda

¿Quiere obtener más información sobre MinuteClinic®?

Este es un excelente lugar para comenzar. A continuación encontrará respuestas a preguntas comunes sobre citas, servicios, seguro médico y mucho más.

Preguntas frecuentes

MinuteClinic, la clínica médica dentro de tiendas CVS/pharmacy® seleccionadas, es el proveedor más grande de atención médica en comercios minoristas en los Estados Unidos.

Nuestros médicos y asistentes médicos ofrecen atención médica cómoda y de calidad para adultos y niños. Abrimos todos los días, en la noche y los fines de semana, sin necesidad de cita. Además, aceptamos la mayoría de los planes de seguro médico. 

También somos el único proveedor de atención médica en comercios minoristas que recibió tres acreditaciones consecutivas de The Joint Commission, la agencia nacional que evalúa y certifica a casi 19,000 organizaciones y programas de atención médica en los Estados Unidos. Después de más de 18 millones de citas de pacientes, nos enorgullece tener un índice de satisfacción del cliente del 95%.

Nuestros médicos y asistentes médicos pueden:

  • Diagnosticar, tratar y recetar* para enfermedades comunes de la familia, como faringitis estreptocócica, infecciones de vejiga, conjuntivitis e infecciones de oídos, nariz y garganta
  • Aplicar vacunas comunes contra la gripe, la neumonía, la tos ferina y la hepatitis, entre otras
  • Tratar heridas leves, abrasiones, esguinces articulares y afecciones de la piel como la hiedra venenosa, la tiña, los piojos y el acné
  • Ofrecer una amplia variedad de servicios de bienestar, que incluyen exámenes médicos deportivos para deportes y campamentos, evaluaciones de salud, pruebas de TB, un programa para bajar de peso y el programa para dejar de fumar Start to Stop® 
  • Ofrecer análisis de laboratorio de rutina, resultados inmediatos y educación para personas con diabetes, colesterol alto y presión arterial alta.

La mayoría de los servicios están disponibles para pacientes de 18 meses de edad en adelante. Los servicios pueden variar según el estado y se aplican restricciones por edad. Ver servicios y restricciones por edad

*Cuando sea médicamente necesario. Los servicios varían según el estado. Se aplican restricciones.

Nuestras clínicas se encuentran convenientemente ubicadas dentro de más de 1,100 tiendas CVS Pharmacy y Target seleccionadas, en 33 estados y el District of Columbia.

Para encontrar una clínica cerca de usted:
Buscar en línea
Descargar la aplicación de CVS/pharmacy
Llámenos al 1-866-389-ASAP (2727)

Nuestras clínicas cuentan con médicos y asistentes médicos certificados que brindan atención para una variedad de afecciones médicas comunes y recetan medicamentos cuando es médicamente apropiado.* También pueden administrar vacunas, exámenes médicos y otros servicios de bienestar.

Los médicos son enfermeros titulados con capacitación, experiencia y estudios avanzados. Los asistentes médicos son profesionales de la salud autorizados para ejercer la medicina bajo un acuerdo de colaboración con médicos.

*MinuteClinic® emplea asistentes médicos en CT, DC, MD, MI, MN, NC, NE, NM, NV, OH, RI, SC, TN y TX.

Cuando llegue a una clínica, tendrá que registrarse en nuestro quiosco. Como clínica sin cita, atendemos a los pacientes por orden de llegada. Una vez que se registre, el quiosco mostrará su tiempo de espera aproximado.

Cuando llegue su turno, el médico lo llevará al consultorio de la clínica y realizará la cita. Según la atención que necesite, esto incluirá la recopilación del historial médico relevante, un examen, pruebas de diagnóstico o la administración de una vacuna. 

Al final de la cita, el médico revisará los resultados y le dará instrucciones y recomendaciones. Esto puede incluir una receta, que puede surtir en la farmacia de su preferencia. También se procesará su seguro médico o su pago.

Con su permiso, el médico puede enviar una copia del resumen de la cita a su médico de cabecera.

Cada cita sigue guías de práctica clínica nacionales basadas en evidencia. Nuestros médicos usan estas guías y un sistema de registros médicos electrónicos para asegurarse de que todos los procedimientos se sigan de manera uniforme en todas nuestras ubicaciones. Puede estar seguro de que recibirá la misma excelente atención médica en cualquiera de nuestras clínicas en todo el país.

En varios mercados, MinuteClinic tiene afiliaciones con sistemas de salud líderes para mejorar el acceso a atención médica de alta calidad. Estas afiliaciones mejoran la coordinación de la atención médica para los pacientes.

Sí, queremos asegurarnos de que su médico de cabecera tenga información sobre la cita. Nuestros médicos le darán un resumen de la cita y también pueden enviar una copia a su médico de cabecera con su permiso.

Si no tiene un médico de cabecera, nuestros médicos pueden proporcionarle una lista de hospitales locales, centros de atención de urgencia y médicos que aceptan nuevos pacientes. También proporcionamos una lista de médicos y centros gratuitos o de bajo costo en el área.

Le recomendamos programar una cita para garantizar que lo atiendan y reducir el tiempo de espera. Sin embargo, también puede llegar sin cita. Puede programar una cita sin cita previa en el quiosco cuando llegue. Estas citas dependen de la disponibilidad y no garantizan que lo atiendan.

Nuestras clínicas abren los siete días de la semana, incluso en la noche y los fines de semana. El horario varía según la clínica. Encontrar una clínica o llame al 1-866-389-ASAP (2727) para conocer el horario de funcionamiento de la clínica.

Aceptamos la mayoría de los planes de seguro médico y continuamente añadimos nuevos planes. Para ver si aceptamos su plan de seguro médico, busque en línea ahora o comuníquese con su plan de seguro médico. 

Los planes de seguro médico y la cobertura médica pueden variar. Si tiene preguntas sobre la cobertura, comuníquese con su plan de seguro médico. El número de teléfono suele estar en el reverso de la tarjeta de seguro. Indíqueles que busca atención médica en MinuteClinic y deberían poder confirmar si el servicio tendrá cobertura y explicarle cualquier costo de copago, coseguro o deducible.

Si su servicio no tiene cobertura de su seguro médico, no tiene seguro médico o prefiere pagar por su cuenta, también aceptamos efectivo, cheques y tarjetas de crédito.

Ofrecemos la misma atención de alta calidad que espera de un centro de atención de urgencia o un departamento de emergencias, pero sí hay diferencias en nuestros servicios. Los centros de atención de urgencia ofrecen servicios ampliados, incluyendo radiografías. Las salas de emergencias son la mejor opción para recibir atención médica cuando tiene una enfermedad o lesión que pone en riesgo su vida, como un ataque cardíaco o un sangrado intenso.

También somos más económicos. Nuestros costos suelen ser entre un 40 y un 80% más bajos que en otros entornos médicos.*

*“Comparing Costs and Quality of Care at Retail Clinics with That of Other Medical Settings for 3 Common Illnesses”, Annals of Internal Medicine, agosto de 2009.


Nuestro sitio web tiene mucha información útil; allí puede:

MinuteClinic emplea asistentes médicos en CT, DC, MD, MI, MN, NC, NE, NM, NV, OH, RI, SC, TN y TX.

Si actualmente usted es paciente de Target Clinic, su clínica cambiará a MinuteClinic. No necesita hacer nada. Target y MinuteClinic se encargarán de todo por usted en su primera visita a MinuteClinic. Su expediente médico reciente estará disponible para que el médico lo vea, y el equipo de apoyo a pacientes de MinuteClinic puede ayudarle con preguntas sobre su expediente de paciente en el 1-866-389-ASAP (2727). Si actualmente usted es paciente de MinuteClinic, después de que la Target Clinic cercana haya realizado la transición, podrá acudir a una MinuteClinic dentro de una tienda Target si eso le resulta más conveniente. Para ver preguntas frecuentes adicionales sobre la transición de Target, haga clic aquí.

Comuníquese con el equipo de apoyo a pacientes de MinuteClinic al 1-866-389-ASAP (2727).